Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE APLICACIÓN Y PLATAFORMA DE GESTIÓN “MIVACA”

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso, (en adelante los Términos y Condiciones) mediante los cuales se regirá el uso de la Aplicación móvil y Plataforma de Gestión: MIVACA, (en adelante la Aplicación), la cual es operada por HUMM CO-CREATION Y CIA LTDA, (en adelante la Empresa) compañía constituida y válidamente existente bajo el ordenamiento jurídico nacional, destinada a proporcionar a los clientes (en adelante los Usuarios), los servicios de Registro, importación, exportación y mantención de información de datos, se reserva el derecho de revisar y modificar los Términos y Condiciones de Uso de Aplicación, lo que será comunicado a través de la Aplicación o la denominación correspondiente según el tipo de Smartphone, equipo móvil o de escritorio utilizado. Sin perjuicio de ello, podrá comunicarla; alternativa y facultativamente por otros canales que la compañía determine, y la continuación de uso de la Aplicación constituirá, cualquiera sea el medio de comunicación de la actualización, manifestación expresa e inequívoca de la aceptación de éstos.

La Aplicación es una plataforma que permite realizar las acciones y acceder total o parcialmente a los servicios disponibles en la misma y que propenden a facilitar su acceso desde un dispositivo móvil; advirtiéndose que, frente a la indisponibilidad de la Aplicación, estará disponible la página Web referida y, ante a la indisponibilidad de ambos, tal circunstancia no exime al Usuario en el cumplimiento de las obligaciones contraídas con terceros.

La aplicación y plataforma web proporcionan a los Usuarios acceder a los servicios y utilidades disponibles, con el objeto de facilitar las acciones referidas, en especial, las relativas a recolección de datos, específicamente al registro, mantención y exportación de información referente a procesos productivos ganaderos, como cubiertas, partos, diagnósticos, pesajes, tratamientos,   entre otras.

Asimismo, entre las utilidades que podrían ser proporcionadas en la Aplicación, se encuentra el envío por parte de la Empresa de mensajes referidos a facturación, entrega de alertas de actualizaciones disponibles para la aplicación, fechas de vencimientos de pagos, avisos de cobranza y cualquier otra información se estime conveniente, los que serán recibidos en el dispositivo en que se hubiere descargado la Aplicación y/o dispositivo de uso de la plataforma web de administración, por lo que, con la descarga de la Aplicación, el Usuario acepta y declara su conformidad a la recepción de los referidos mensajes. Respecto a las notificaciones mencionadas el Usuario podrá solicitar, a través de la misma vía por la cual el mensaje fue enviado, el cese de las mismas.

1. a) Condiciones de uso.

El Usuario descargará e instalará la Aplicación en su dispositivo móvil y deberá registrarse ingresando los datos personales que le sean requeridos, utilizando la misma Aplicación o directamente desde el sitio Web de MiVaca.
El Usuario dispondrá de una contraseña o clave personal de acceso que le permitirá el acceso personalizado a la Aplicación y plataforma web de administración, la cual estará destinada a su uso personal, por lo tanto, su utilización será de su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, el extravío, robo, hurto, mal uso o cualquiera otra circunstancia que afecte la clave personal de acceso del Usuario, será de exclusiva responsabilidad de este. Asimismo, cualquier instrucción o declaración que se ejecute a través de la clave personal de acceso se entenderá que ha emanado válida, legítima y auténticamente de un acto personal ejecutado por el Usuario. En caso que exista mal uso de la clave personal, el Usuario deberá dar aviso e informar a la Empresa en cuanto tome conocimiento de la situación.

El Usuario podrá en cualquier momento cambiar su clave personal de acceso, para lo cual deberá sujetarse a los procedimientos establecidos en la aplicación y/o sitio web.

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser exacta, veraz, fidedigna, completa y actualizada, por lo que éste garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique al equipo de la Empresa, como consecuencia del llenado de los formularios necesarios para su registro en la Aplicación, y en general cualquiera que provea la Empresa por cualquier otra forma. De igual manera, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información entregada permanentemente actualizada de forma que guarde, en cada momento, relación con su situación real.

La Empresa podrá suspender temporalmente los servicios de la Aplicación, cuando tenga dudas sobre la veracidad, exactitud o actualización de la información proporcionada por un Usuario, mientras la información suministrada no haya sido confirmada por el mismo. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que pudiere causar la Empresa, a la Aplicación o a terceros por la información inexacta que proporcione.

b) Uso de Datos Personales.

De la misma forma en que se regula el Uso de Datos Personales en www.mivaca.cl, se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los usuarios, por lo cual, asegura que su tratamiento se efectuará con estricta sujeción a la legislación vigente.

El Usuario autoriza conforme lo indicado en el artículo 4 de la Ley 19.628 el tratamiento de sus datos personales por la Empresa y sus empresas relacionadas, o matrices con finalidades de entregar información y/o beneficios a los Usuarios. Los referidos datos personales podrán en, casos concretos, ser comunicados a terceros, para cumplir con las los objetivos anteriormente expuestos.

El Usuario puede solicitar la información, rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628.

En el uso de la Aplicación, la información relativa se almacenan en el caché del equipo móvil, por lo que la Aplicación podrá usar los datos de conexión de Internet para autenticar las credenciales del Usuario, pudiendo almacenar dichas credenciales en los sistemas del dispositivo para la configuración del servicio y con fines de prestación de servicios.

c) Obligaciones de los Usuarios:

El Usuario se obliga a usar la Aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y para los fines propios de la Aplicación. En atención a ello, al Usuario le está prohibido realizar, entre otras, las siguientes conductas.

• Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la Aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial;
• Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Aplicación;
• Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
• Utilizar la Aplicación y los contenidos cualquiera sea su fin, y que sean contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la Aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de ésta y de los contenidos por parte de los Usuarios;
• Interferir con los servicios o intentar acceder a ellos utilizando un método distinto a la interfaz, y de acuerdo a las instrucciones proporcionadas por la Aplicación.

El listado anterior, no se podrá entender en caso alguno como de carácter taxativo o limitativo, por lo que cumple solo una finalidad enunciativa.

1. d) Responsabilidad e Indemnidad.

El Usuario se obliga a mantener indemne a la Empresa así como a sus dependientes de los daños resultantes (incluyendo los costos de defensa) de cualquier acto o hecho ilícito imputable al Usuario o a un tercero que utilice la cuenta de un Usuario.

En el mismo sentido, el Usuario se encuentra consciente y conteste en que en el uso de los servicios de la Aplicación pueden existir interrupciones o errores, cuestión por la cual, asume como tal, la imposibilidad de empleo de los servicios de la Aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, y con el objeto de solventar a la brevedad posible el inconveniente, El Usuario debe informar de manera inmediata a la Empresa, por los canales establecidos al efecto, del inconveniente en la utilización total o parcial de la aplicación.

Por su parte, la utilización de la aplicación es de exclusiva responsabilidad del Usuario, en atención a ello, este último entiende y acepta que, en ningún caso la Empresa, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, gerentes o licenciantes, serán responsables por daños, cualquiera sea la clase o naturaleza del mismo, derivado del uso de la Aplicación.

Del mismo modo, el Usuario libera de responsabilidad a la Empresa por todo daño personal o al equipo cualquiera sea su naturaleza que pueda resultar por el acceso y uso de la Aplicación; por la terminación o interrupción de la transmisión de los servicios o utilidades de la Aplicación; por defectos, bug, virus, caballos de Troya o similares que puedan ser transmitidos por medio o a través de la Aplicación por cualquier tercero; errores u omisiones en cualquier contenido; perdida de información derivada de problemas externos de proveedores de servicios de almacenamiento de datos, perdida de información derivada de problemas externos de proveedores de señales y datos móviles daño o pérdida de cualquier naturaleza que resulte del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido, puesto a su disposición de cualquier otra forma por la Aplicación; uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados y/o al orden público de esta Aplicación, por parte de los Usuarios.

1. e) Propiedad Intelectual.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, exhibición de los contenidos de esta Aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.

f) Terminación.

El Usuario puede dejar de usar los servicios en cualquier momento, así como también cerrar la cuenta, sin que ello signifique la eliminación de los datos personales proporcionados, los que estarán vinculados a la información proporcionada en www.mivaca.cl

Por su parte, la empresa podrá eliminar, sin necesidad de previo aviso, la cuenta de un Usuario si determinara que dicho Usuario ha infringido estos Términos y Condiciones.

g) Jurisdicción y ley aplicable.

Los Términos y Condiciones y todo lo que tenga que ver con esta Aplicación regirá por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Ciudad de Santiago de Chile.

El Usuario declara conocer los Términos y Condiciones aquí establecidos al momento de descargar la Aplicación y activar el uso de la plataforma web de gestión, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y del contenido en la página Web referida y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de usar la plataforma e instalar y usar la Aplicación.

Get in Touch